1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, Testing Sağlıklı Yaşam Ve Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi (“BiiTest” veya “Şirket”) tarafından işletilen biitest-tr.com web sitesi, mobil uygulamalar ve çevrimiçi hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamındaki aydınlatma yükümlülüklerimiz ayrıca KVKK Aydınlatma Metni’nde detaylandırılmıştır. Çerez kullanımına ilişkin bilgiler için Çerez Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.
2. Veri Sorumlusu
Unvan: Testing Sağlıklı Yaşam Ve Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi (BiiTest)
Adres: Ritim İstanbul, Cevizli Mah. Zuhal Cad. Füsun Sokak, No:46E Maltepe / İstanbul
E-posta:iletisim@biitest-tr.com
Telefon: 0216 709 75 01
3. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleyebiliriz:
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat/fatura adresi
- Sipariş ve ödeme bilgileri: sipariş geçmişi, fatura bilgileri, ödeme yöntemi (kart bilgileri ödeme kuruluşu altyapısında işlenir; BiiTest tam kart numarasını saklamaz)
- Test sürecine ilişkin veriler: test kiti numarası, numune gönderim bilgileri, laboratuvar sonuç raporları
- Sağlık verisi niteliğindeki veriler: intolerans testi kapsamında elde edilen biyolojik örnek ve analiz sonuçları (KVKK m.6 kapsamında özel nitelikli kişisel veri)
- Dijital kullanım verileri: IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları, çerez verileri
- Müşteri işlem ve talep kayıtları: destek talepleri, şikâyet ve geri bildirimler
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Ürün ve hizmet siparişlerinin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi ve teslimatın sağlanması
- Test kitlerinin gönderimi, numune takibi ve laboratuvar analiz süreçlerinin yürütülmesi
- Test sonuç raporlarının hazırlanması ve size iletilmesi
- Müşteri hizmetleri, iade/iptal süreçleri ve şikâyet yönetimi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (muhasebe, vergi, tüketici mevzuatı)
- Web sitesi güvenliği, performans analizi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- Açık rızanız olması halinde kampanya, bilgilendirme ve pazarlama iletişimi
5. Hukuki Sebepler
Verileriniz KVKK m.5 ve m.6 kapsamında; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat, açık rıza ve sağlık verileri için kanunda öngörülen istisnai haller çerçevesinde işlenmektedir.
6. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz; kargo firmaları, ödeme kuruluşları, laboratuvar ve analiz iş ortakları, IT altyapı sağlayıcıları, hukuk/muhasebe danışmanları ile yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK m.9 hükümlerine uygun hareket edilir.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Güvenlik
BiiTest, kişisel verilerin hukuka aykırı erişim, kayıp veya ifşasını önlemek için teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygular; erişim yetkilerini sınırlandırır ve gerekli durumlarda denetim gerçekleştirir.
9. Haklarınız
KVKK m.11 kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı iletisim@biitest-tr.com adresine veya yukarıdaki posta adresimize iletebilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
10. Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Son güncelleme: Mayıs 2026